Βικιπαίδεια:Μείνετε ψύχραιμοι: Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων

# Μη βιάζεστε να ανταποδώσετε. Αν σας έχει κυριέψει ο θυμός, αφήστε λίγο χρόνο να περάσει αντί να απαντήσετε ή να αλλάξετε ένα άρθρο. Ξαναδείτε το θέμα μετά από μια μέρα ή μια βδομάδα. Μπορεί να ανακαλύψετε ότι κάποιος άλλος έκανε την αλλαγή ή το σχόλιο που θέλατε να κάνετε εσείς.

# Να έχετε υπόψη σας ότι το γραπτό κείμενο είναι διφορούμενο και συχνά φαίνεται πιο προσβλητικό από τις ίδιες λέξεις ειπωμένες από κάποιον που θα σας μιλούσε πρόσωπο με πρόσωπο. Το κείμενο δεν συνοδεύεται από εκφράσεις του προσώπου, από τόνο της φωνής ή από γλώσσα του σώματος. Είναι εύκολο να παρεξηγηθεί ο τόνος και η πρόθεση του προσώπου που το έγραψε, κι ακόμα περισσότερο επειδή όταν δυο άνθρωποι έρχονται σε αντίθεση αυτό συχνά συμβαίνει επειδή έχουν πολύ διαφορετικές πεποιθήσεις και/ή δεν επικοινωνούν και πολύ καλά μεταξύ τους. Όταν απαντάτε, ξεκαθαρίστε σε τι πράγμα απαντάτε: το να παραθέσετε ένα κομμάτι από ένα ποστ είναι Ο.Κ., αλλά το να το παραφράσετε ή να εξηγήσετε πώς το ερμηνεύσατε είναι καλύτερο. Επιπλέον, καταδείξτε την ερμηνεία με ένα σχόλιο του τύπου "όπως φαίνεται από τα λεγόμενά σου" ή "απ' ότι κατάλαβα" για να δείξετε ότι πρόκειται για ερμηνεία. Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι δεν έχετε παρεξηγήσει κάποιον, μπορεί και να έχετε, και τέλος πάντων είναι ευγενικό να υπονοείτε ότι μπορεί να καταλάβατε κάτι λάθος πριν να πείτε ότι κάποιος ή κάποια είναι εντελώς λάθος.

# Να είστε έτοιμοι να ζητήσετε συγνώμη. Πάνω στα νεύρα μας λέμε μερικές φορές πράγματα που καλύτερα θα ήταν να μην είχαν ειπωθεί. Το λιγότερο που μπορούμε τότε να κάνουμε είναι να επανορθώσουμε.

# Προσπαθήστε να έχετε σαν αρχή το να μην διαγράφετε πράγματα. Όταν διορθώνετε και αλλάζετε ένα κείμενο, είναι εντυπωσιακό το πως μπορείτε να δείτε κάτι χρήσιμο μέσα σ' αυτά που είχαν γραφτεί. Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν κάτι χρήσιμο να πουν. Αυτό συμπεριλαμβάνει κι εσάς. Η διαγραφή εκνευρίζει τους ανθρώπους και τους κάνει να νιώθουν ότι έχασαν το χρόνο τους. Σκεφτείτε μήπως θα ήταν καλύτερο να μεταφέρετε το κείμενό τους σε μια υποσελίδα των σελίδων χρήστη τους αντί να το διαγράψετε (μπορείτε π.χ. να πείτε ότι δεν είναι το πιο κατάλληλο μέρος, αλλά μπορούν ακόμα να το χρησιμοποιήσουν): κάτι πολύ λιγότερο προκλητικό.

 

Καμιά φορά στη Βικιπαίδεια, παρά τη συμφωνία όλων ότι δεν θα πρέπει να κάνουμε προσωπικές επιθέσεις, ανταλάσσονται βαριές κουβέντες - καμιά φορά από παλιούς χρήστες, μα πιο συχνά από νεοφερμένους. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να χειριστείτε μια τέτοια κατάσταση:

 

Αν εσείς ο ίδιος, σε μια στιγμή απροσεξίας ή θυμού, προσβάλλετε κάποιον, μια συγνώμη μπορεί να εξομαλύνει κάπως τα πράγματα. Αν πραγματικά εννοούσατε την προσβολή και δεν μπορείτε να ζητήσετε μια τίμια συγνώμη, μερικές φορές είναι καλύτερο να σιωπήσετε. Αν αυτό δεν δουλέψει, προσπαθήστε να εστιάσετε ξανά στο θέμα της διαφωνίας. Προσπαθήστε να γίνετε πιο συγκεκριμένοι όσον αφορά στη διαφωνία σας, παρά να προσβάλλετε τον άλλο.