|
== Παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα==
===Facebook Page===
Oι σελίδες Facebook παρουσιάζουν μεγάλες δυνατότητες για online branding. Δημιουργήστε μια σελίδα στο Facebook. Εμπλουτίστε τη σελίδα σας στο Facebook με κάθε απαραίτητη πληροφορία για τους επισκέπτες σας, όπως τηλέφωνα επικοινωνίας, πότε μπορούν να κάνουν check in και πού βρίσκεται η επιχείρηση σας χρησιμοποιώντας το map location. Ανανεώνετε τη σελίδα τακτικά με περιεχόμενο ποικίλων μορφών, ώστε να ελκύει το στοχευμένο κοινό.
===Τwitter List===
Ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά του Twitter για την καλύτερη οργάνωση και την ομαδοποίηση των ατόμων που ακολουθείτε, είναι οι λίστες. Tο timeline μπορεί πολύ γρήγορα να γεμίσει από tweets, retweets και mentions.Ομαδοποιώντας όλους τους λογαριασμούς σε λίστες, μπορείτε να ξεχωρίσετε tweets που προέρχονται από φίλους, sites/blogs, εταιρίες, κτλ., πετυχαίνοντας έτσι ακόμα καλύτερη οργάνωση του λογαριασμού σας. Επίσης, μπορείτε να προσθέσετε άτομα σε λίστες χωρίς απαραίτητα να χρειάζεται να τους “ακολουθήσετε” πρώτα. Με αυτό τον τρόπο θα βλέπετε τα tweets των ατόμων αυτών μόνο μέσα από την λίστα στην Στοχοθέτηση
Επιλογή των καταλληλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης
* Δημιουργία λογαριασμών
* Προσθήκη περιεχομένου
* Διασύνδεση λογαριασμών & πλατφορμών
* Δημιουργία κοινότητας
* Διαχείριση -διαρκής ανανέωση περιεχομένου
* Ανάλυση δεδομένων οποία τους έχετε προσθέσει, κρατώντας παράλληλα ένα ακόμα πιο καθαρό timeline με την βοήθεια Twitter lists.
===LinkedIn Profile===
Το συγκεκριμένο social network έχει πολλές δυνατότητες που βοηθούν καθημερινά επαγγελματίες στο personal branding. Η εφαρμογή ανάλογων τεχνικών SEO στο προφίλ σας στο LinkedIn, λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο: Αναζητώντας κάποιος υποψήφιος πελάτης την υπηρεσία την οποία προσφέρετε, υπάρχει η δυνατότητα να εμφανιστεί το προφίλ σας πρώτο ή στις πρώτες θέσεις των χρηστών του LinkedIn. Μην ξεχνάτε επίσης, ότι τα LinkedIn profiles εντοπίζονται και από την αναζήτηση του Google.
Οι πιο σημαντικές, που παρέχονται δωρεάν, είναι οι εξής (συνοπτικά):
* Προφίλ: Το προφίλ είναι η ηλεκτρονική σας ταυτότητα, ένα εμπλουτισμένο βιογραφικό σημείωμα, που αποτελεί την εικόνα του εαυτού σας. Πρέπει να συμπληρώνεται εξ ολοκλήρου και προσεκτικά.
* Συστάσεις: Υπάρχει η δυνατότητα να ζητήσετε ή να δώσετε συστάσεις.
* Groups: Η συμμετοχή σας σε ομάδες networking που αφορούν στον κλάδο σας θα σας δώσει μεγάλες ευκαιρίες δικτύωσης αλλά και ανάδειξης της τεχνογνωσίας που διαθέτετε.
* Απαντήσεις: Στην ενότητα απαντήσεις θα έχετε την ευκαιρία να απαντήσετε σε ερωτήματα υποψήφιων πελατών και να καθιερωθείτε ως expert.
* Εφαρμογές: Το LinkedIn σας δίνει τη δυνατότητα να συνδέσετε το προφίλ σας με το λογαριασμό σας στο twitter και με το blog σας. Έτσι η σελίδα σας στο LinkedIn θα ενημερώνεται από αυτές τις πηγές.
* Networking: Μπορείτε εύκολα να κάνετε στοχευμένη αναζήτηση για υποψήφιους πελάτες στο LinkedIn, να τους προσθέσετε στο δίκτυο των επαφών σας, και να τους προσεγγίσετε με σκοπό την παρουσίαση των υπηρεσιών σας.
===4.4 YouTube===
Η δημιουργία και προβολή κάποιων video με την επιχείρησή σας μπορούν να ενισχύσουν την εικόνα που θέλετε να προωθήστε σε κάθε ενδιαφερόμενο. H επιχείρηση μπορεί να διαθέτει το δικό της «κανάλι» στο YouTube, όπου οι χρήστες θα μπορούν να παρακολουθούν μια σειρά από video που θα παράγει.
===4.5 Blog===
Δημιουργήστε ένα blog στην ιστοσελίδα σας, με το οποίο θα έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνετε τους αναγωνώστες σας και να παρουσιάζετε θέματα σχετικά με το αντικείμενο της δραστηριότητας σας και να παρακινείται τους αναγνώστες να σας επισκεφθούν. Στο τέλος κάθε άρθρου μπορούν να ενσωματώνονται τα εικονίδια των social media που επιτρέπουν στους αναγνώστες να κάνουν share το άρθρο με τον προσωπικό τους λογαριασμό και να το διαδώσουν στους δικούς τους φίλους.
===5. Εργαλεία διαχείρισης===
Τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών δικτύων επιτρέπουν την ευκολότερη οργάνωση της παρουσίας της επιχείρησης στον κοινωνικό ιστό, μέσω της ταυτόχρονου διαμοιρασμού περιεχομένου σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων και τη διαχείριση διαφορετικών λογαριασμών από ένα σημείο. Παραδείγματα τέτοιων εργαλείων .
*HootSuite
Υποστηρίζει την παρακολούθηση και ταυτόχρονη δεδομένων σε
Facebook pages και profiles, LinkedIn, Twitter, κ.α. παρέχοντας επίσης στατιστικά και προγραμματισμένη δημοσίευση δεδομένων
*TweetDeck
Εφαρμογή για και κινητές συσκευές για αναμετάδοση της ροής των Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn, Foursquare, Google Buzz
*Seesmic
Εκτός από τα δημοφιλέστερα κοινωνικά δίκτυα για παράδειγμα Facebook, Twitter and LinkedIn,υποστηρίζει εφαρμογές τρίτων όπως Klout, Zendesk, Salesforce Chatter, Yammer and Stocktwits.
*SocialOomph
Παρέχει πολυάριθμες υπηρεσίες, ανάμεσα τους η προγραμματισμένη δημοσίευση άρθρων σε blogs.
*CoTweet
Επιτρέπει την παρακολούθηση και ανάλυση συνομιλιών σε Facebook και Twitter
*IFTTT
Παρέχει στο χρήστη τη δυνατότητα να «χτίζει» αυτοματοποιημένες ενέργειες στα social media
*TwitterFeed
Ενσωματώνει ροές RSS στις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων
*SpredFast
Παρέχει στατιστικά και αναλύσεις για το κοινό σε μορφή διαγραμμάτων
*Buffer
Προγραμματισμό την ανανέωση του περιεχομένου για τη βελτιστοποίηση της εμβέλειας τους
*SocialFlow
Υπολογίζει τη χρονική στιγμή στην οποία τα tweets του χρήστη θα έχουν μεγαλύτερη λήψη
===Social Media Analytics===
Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της χρήσης των social media για την επικοινωνία των εταιρειών είναι το ότι μπορούν να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα της χρήσης τους αλλά και κάποιας συγκεκριμένης καμπάνιας τους. Ο όρος Social Media Analytics αναφέρεται στη διαδικασία μέτρησης, ανάλυσης και ερμηνείας των διαδράσεων και των συσχετισμών μεταξύ ανθρώπων, θεμάτων και ιδεών. Μια επιχείρηση μπορεί να εξάγει πολύτιμα συμπεράσματα για τα δημογραφικά στοιχεία των πελατών (ή δυνητικών πελατών) της, τις προτιμήσεις τους, τις αντιδράσεις τους αναφορικά με προϊόντα και υπηρεσίες και πολλά άλλα. Με προσεκτική ανάλυση, μια εταιρεία μπορεί επίσης να αναγνωρίσει τάσεις της αγοράς και με βάση αυτές να προσαρμόσει καλύτερα την στρατηγική της. Οι εταιρείες μπορούν μετρήσεις αφορούν κυρίως στην αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών ενεργειών, ενώ άλλοι λόγοι ήταν η ανάλυση του brand, ο εντοπισμός ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, η εξυπηρέτηση πελατών, η διερεύνηση πρόθεσης αγοράς, κ.ά. Πολλά από τα εργαλεία ανάλυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρέχονται δωρεάν, αλλά υπάρχουν και αρκετά που κοστίζουν, ειδικά αυτά που απευθύνονται σε μεγάλες επιχειρήσεις.
Παρακάτω παρατίθεται μια λίστα από δωρεάν εργαλεία:
Google Analytics
Παρέχει στατιστικά για την κίνηση σε κάποιο site η κοινωνικό δίκτυο (επισκεψιμότητα, δημογραφικά επισκεπτών)
Facebook Insights
Στατιστικά που παρέχει το Facebook για το κοινό κάθε σελίδας
Social Mention
Αναζήτηση περιεχομένου σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα και άλλες πηγές (π.χ. για ένα προϊόν, εταιρεία, κ.τ.λ.)
Trending
Αναλύει καθημερινά το ελληνικό twitter (πιο δημοφιλείς χρήστες, θέματα, κ.τ.λ.)
Sentiment Viz
Παρουσιάζει το συναίσθημα των tweets και σχετικούς όρους με βάση ένα keyword/hashtag
Sentiment140
Εύρεση των tweets που περιέχουν τον όρο αναζήτησης και κατανομή των συναισθημάτων σε αυτά
Topsy
Παρέχει συγκρίσεις και τους top influencers για συγκεκριμένα θέματα
Boardereader
Παρέχει δεδομένα και στατιστικά για την εξέλιξη της συζήτησης σχετικά με έναν όρο αναζήτησης
Klout
Υπολογίζει τη διαδικτυακή φήμη ενός χρήστη χρησιμοποιώντας δεδομένα από τα κοινωνικά δίκτυα που συμμετέχει -
==Εξωτερικοί σύνδεσμοι==
{{commonscat}}
| 