Ψηφιακός μετασχηματισμός
Ψηφιακός μετασχηματισμός (αγγλικά: digital transformation, digitalization) ονομάζεται η χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών για το μετασχηματισμό επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Ορισμένες από τις τεχνολογίες που συμβάλλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι οι ψηφιακές πλατφόρμες, το διαδίκτυο των πραγμάτων, το υπολογιστικό νέφος και η τεχνητή νοημοσύνη, ενώ οι τομείς της κοινωνίας που επηρεάζονται περισσότερο είναι οι μεταφορές, η ενέργεια, ο αγροδιατροφικός κλάδος, οι τηλεπικοινωνίες, οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, η εργοστασιακή παραγωγή και η υγειονομική περίθαλψη. Οι τεχνολογίες μπορούν να συμβάλουν στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών παραγωγής, στη μείωση των εκπομπών και των αποβλήτων, στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των εταιρειών και στη διάθεση νέων υπηρεσιών και προϊόντων στην αγορά.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί βασική προτεραιότητα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τον Απρίλιο του 2021 το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε το πρόγραμμα «Ψηφιακή Ευρώπη»[1] με στόχο την υποστήριξη και ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού των ευρωπαϊκών κοινωνιών και οικονομιών. Στην Ελλάδα οι βασικές αρχές, το πλαίσιο και οι κατευθύνσεις για το ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας καθορίζονται στη Βίβλο Ψηφιακού Μετασχηματισμού.[2]
Οφέλη, εμπόδια και παράγοντες που συμβάλλουν
ΕπεξεργασίαΠλεονεκτήματα
ΕπεξεργασίαΗ υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας μπορεί να αποφέρει διάφορα οφέλη σε μια επιχείρηση.[3][4] Το CIPS σημειώνει επίσης ότι οι ψηφιακές δυνατότητες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ορατότητα της αλυσίδας εφοδιασμού και την εξ αποστάσεως εργασία.[5]
Εμπόδια
ΕπεξεργασίαΥπάρχουν πολλά κοινά εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πρωτοβουλίες, τα έργα και οι στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού.[6] Ένα από τα σημαντικότερα εμπόδια είναι η διαχείριση των αλλαγών, καθώς οι αλλαγές στις διαδικασίες μπορεί να συναντήσουν την ενεργό αντίσταση των εργαζομένων.[7] Η διαχείριση των αλλαγών συνδέεται με την αναποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην υλοποίηση ή ακόμη και σε πλήρη αποτυχία του έργου. Ορισμένες εταιρείες δεν είναι σε θέση να κάνουν ρεαλιστικές προβλέψεις κόστους λόγω υπερβολικά αισιόδοξης άποψης για τη διαδικασία. Οι εταιρείες μπορεί να έχουν παλαιά συστήματα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε δυσκολίες ενσωμάτωσης νέων συστημάτων.[8][9] Οι οργανισμοί μπορεί επίσης να στερούνται πόρων, υποστήριξης από την ανώτατη διοίκηση, δεξιοτήτων των εργαζομένων, δέσμευσης, συνεργασίας και οράματος.[10][11]
Βοηθητικά μέσα
ΕπεξεργασίαΕκτός από διάφορα εμπόδια στον ψηφιακό μετασχηματισμό, υπάρχουν επίσης πολλοί παράγοντες που τον ευνοούν.[12][13] Οι κύριοι παράγοντες είναι οι πόροι και οι δυνατότητες των οργανισμών, οι δεξιότητες των εργαζομένων, η τεχνολογία και η εταιρική κουλτούρα. Ο προαναφερόμενος παράγοντας "Οργανωτικοί πόροι και ικανότητες" αναφέρεται στην ικανότητα του οργανισμού να προσαρμόζεται στις σύγχρονες προκλήσεις του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, καθώς και στις δυνατότητες ανάλυσης δεδομένων που διαθέτει. Όσον αφορά τις "δεξιότητες των εργαζομένων", οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να εξάγουν πολύτιμες πληροφορίες από τα δεδομένα, να διαθέτουν υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη και να συμμετέχουν αποτελεσματικά στην ανάπτυξη νέων προϊόντων.
Πηγές
Επεξεργασία- Ψηφιακός μετασχηματισμός: σημασία, οφέλη και πολιτική της ΕΕ, europarl.europa.eu, Ανακτήθηκε στις 7 Ιουλίου 2021
Παραπομπές
Επεξεργασία- ↑ [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021R0694&from=EN «ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ (ΕΕ) 2021/694 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 29ης Απριλίου 2021 για τη θέσπιση του προγράμματος Ψηφιακή Ευρώπη και την κατάργηση της απόφασης (ΕΕ) 2015/2240»]. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021R0694&from=EN.
- ↑ «Βίβλος Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2020-2025» (PDF).
- ↑ «How Does Digitalization Benefit Your Business- A Quick Overview». customerthink.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «Benefits of Digital Transformation in Business Development». digitalleadership.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «Digitalisation in procurement and supply 2020». www.cips.org. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «Biggest Barriers To Digital Transformation and How to Overcome Them». www.jabil.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «A Guide to Overcoming Resistance to Change During Digital Transformation». willdom.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «What Should a CEO Know About Digital Transformation Strategies?». www.bizmanualz.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «11 Critical Digital Transformation Challenges: Navigating the Future of Business». tkxel.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «Transformation Business Process Management». gluu.biz. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «Digital Transformation Challenges: A Comprehensive Overview for Enterprise Organisations». www.boxuk.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «What is digital transformation? Everything you need to know». www.techtarget.com. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.
- ↑ «What is digital transformation? The essential guide to DX». www.i-scoop.eu. Ανακτήθηκε στις 14 Ιανουαρίου 2025.